ประสิทธิภาพการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ในเขตเทศบาลนครเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพในการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ ในเขตเทศบาลนครเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เพื่อเปรียบเทียบระดับประสิทธิภาพการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ด้อยโอกาส และเพื่อศึกษาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ในเขตเทศบาลนครเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เครื่องมือที่ใช้ ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถามที่มีความเชื่อมั่นเท่ากับ .91 โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ด้อยโอกาสในอำเภอเกาะสมุย จำนวน 331 ราย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้คือสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานโดยการทดสอบค่า t-test, F-test ผลการวิจัย พบว่า ข้อมูลพื้นฐานของผู้ด้อยโอกาส ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุสูงกว่า 60 ปี และเป็นผู้ด้อยโอกาสประเภทผู้สูงอายุ ส่วนข้อมูลย่อยของผู้ด้อยโอกาสแต่ละประเภทผลการศึกษาปรากฏผล ดังนี้ ด้านคนเร่ร่อนส่วนใหญ่เป็นคนเร่ร่อนที่มากจากภูมิภาคอื่น ร้อยละ 62.75 ด้านผู้พิการส่วนใหญ่เป็นผู้พิการทางสายตาร้อยละ 26.94 ด้านผู้สูงอายุส่วนใหญ่เป็นผู้ที่มีอายุระหว่าง 60 - 69 ปี ร้อยละ 45.11 ด้านผู้ยากไร้ส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ขาดแคลนรายได้ ร้อยละ 57.58 ส่วนประสิทธิภาพการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ในเขตเทศบาลนครเกาะสมุย พบว่า โดยรวมมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านปรากฏว่าอยู่ในระดับมากที่สุด 1 ด้าน ได้แก่ ด้านการช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส ส่วนด้านอื่น ๆ มีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ได้แก่ ด้านการแก้ไขปัญหาสังคม ด้านการพัฒนาศักยภาพผู้ด้อยโอกาส และด้านนโยบายองค์กร ตามลำดับ ผลการเปรียบเทียบประสิทธิภาพการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ในเขตเทศบาลนครเกาะสมุย จำแนกตามข้อมูลพื้นฐานของผู้ด้อยโอกาส พบว่า เพศ อายุ และประเภทของการด้อยโอกาส ไม่แตกต่างกัน ส่วนผลการทดสอบตัวแปรย่อย พบว่า ผู้ยากไร้มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนด้านอื่น ๆ ไม่แตกต่างกัน ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการจัดการงานสังคมสงเคราะห์ในเขตเทศบาลนครเกาะสมุย ส่วนใหญ่ต้องการได้รับโอกาสทางสังคมอย่าง เท่าเทียมกันกับคนปกติ และต้องการให้หน่วยงานสังคมสงเคราะห์เกาะสมุยสนับสนุนการประกอบอาชีพที่เหมาะสม และมีรายได้ประจำ