ความสำเร็จของธุรกิจน้ำหอม กรณีศึกษา น้ำหอมยี่ห้อหนึ่ง ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการดำเนินงานทางธุรกิจที่ส่งผลถึงความสำเร็จของธุรกิจน้ำหอม กรณีศึกษา น้ำหอมยี่ห้อหนึ่งในจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลของตัวแทนจำหน่ายน้ำหอมในประเทศไทย จำนวน 340 คน โดยเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามมีค่าความเชื่อมั่น 0.914 ใช้สถิติเชิงพรรณนาประกอบด้วยร้อยละ ความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตราฐาน และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณในการทดสอบสมมุติฐาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 20 - 30 ปี การศึกษาอยู่ในระดับ ปวส./ปริญญาตรี ประสบการณ์ทำงานอยู่ในช่วงต่ำกว่า 1 ปี และมีการลงทุนในธุรกิจมากกว่า 5,000 บาท ระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดพบว่าอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายประเด็นพบว่าด้านผลิตภัณฑ์อยู่ในระดับมากที่สุด ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านส่งเสริมทางการตลาด อยู่ในระดับมาก และด้านราคาอยู่ในระดับมาก ปัจจัยความสามารถของตัวแทนจำหน่ายอยู่ในระดับมากที่สุด และปัจจัยด้านสิ่งจูงใจที่ตัวแทนได้รับ อยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจน้ำหอมภาพรวมพบว่ามีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุดเมื่อพิจารณารายประเด็นพบว่าด้านการเงินมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านลูกค้าอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านกระบวนการปฏิบัติงานภายในองค์กร อยู่ในระดับมากที่สุด และด้านการเรียนรู้และนวัตกรรมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยการดำเนินงานทางธุรกิจกับความสำเร็จของธุรกิจน้ำหอมอย่างพบว่าทั้ง 3 ตัวแปรสามารถพยากรณ์ความสำเร็จของธุรกิจน้ำหอม ได้ร้อยละ 62.30% อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยสามารถแทนค่าสมการได้ดังนี้ Y = 1.199 + 0.252 (X1) + 0.069 (X2) + 0.323 (X3)